Disponibilidad de unidades, asignación de ejecutivos, pipeline de compradores y ranking del equipo — todo en una sola pantalla. Cero confusión, cero doble reservas, cero leads perdidos en el piso.
Respuesta rápida
Un CRM para sala de ventas centraliza la operación del piso comercial de un proyecto inmobiliario: muestra la disponibilidad de unidades en tiempo real, asigna leads entrantes al ejecutivo correcto, gestiona el pipeline de cada comprador desde primer contacto hasta firma y mantiene el ranking del equipo visible. Simple CRM elimina los Excel paralelos y las dobles reservas.
Hablamos con gerentes de sala, directores comerciales y ejecutivos. Estos son los problemas que paralizan el piso de una sala de ventas activa.
Tu ejecutivo está cerrando con un cliente. ¿La unidad 304 está disponible? El Excel dice que sí. Otro ejecutivo la separó hace 20 minutos pero todavía no avisó. El cliente se va. La confianza se rompe en frente del comprador.
Lead caliente entra por WhatsApp un domingo. Le contesta el ejecutivo de turno aunque no sea el especialista en ese producto. Cuando llega el lunes, el lead ya se desconectó porque la atención fue genérica.
Cliente firmó separación. Tiene 15 días para entregar cuota inicial. ¿Quién le hace seguimiento? ¿En qué día está? Si no hay sistema, el ejecutivo confía en su memoria. Y la memoria falla en el día 14 cuando el cliente desistió por no haber escuchado nada de la constructora.
Cierre del mes: cada ejecutivo arma su reporte de la semana, el gerente de sala consolida, marketing pide cifras. Tiempo del piso que no se usa para vender. Y los reportes nunca llegan a tiempo para tomar decisiones.
¿Quién va de primero esta semana en separaciones? ¿Cuántos cierres lleva cada ejecutivo este mes? Sin tablero del piso, la competencia interna se pierde. Y sin competencia, el piso pierde energía.
Simple CRM es la herramienta del piso, no del backoffice. Diseñada para verse en pantalla grande de sala, tablet en el showroom y celular en visita.
Cada unidad tiene estado en tiempo real: disponible, reservada (con cuenta regresiva del tiempo de reserva), separada, vendida. Cuando un ejecutivo bloquea una unidad, todas las pantallas del piso lo ven en menos de 3 segundos.
Reglas configurables: turno, especialidad por producto, idioma, carga actual del ejecutivo. El lead llega al ejecutivo correcto al instante. Sin colas genéricas, sin disputas sobre 'quién lo atendió primero'.
Cada lead activo del piso tiene su tarjeta: etapa actual, próxima acción, fecha límite, días en pipeline. El ejecutivo abre la app y ve los 3 leads que debe atender hoy. Sin pensar, sin recordar.
Pantalla del piso con el ranking actualizado: separaciones de la semana, cierres del mes, conversión por ejecutivo. Visible en TV de la sala. Energía competitiva sana sin tablas hechas a mano cada lunes.
Cada separación trae sus plazos: cuota inicial, firma de escritura. El sistema alerta al ejecutivo 5 y 1 días antes del vencimiento. Cero clientes perdidos por falta de seguimiento de pagos.
El gerente de sala genera el reporte semanal sin pedir nada al equipo. Cifras en tiempo real: leads atendidos, conversión, separaciones, cierres proyectados. La sala vende, la gerencia decide.
El flujo real de una sala de ventas activa.
Citas agendadas, leads en pipeline, ranking de ayer. Cada ejecutivo sabe su prioridad sin necesidad de reunión matinal.
Sistema enruta al ejecutivo correcto en segundos. La IA responde el primer mensaje y agenda visita a la sala para esa tarde.
Ejecutivo registra desde tablet: cliente apartó la unidad 502. El sistema bloquea esa unidad en todas las pantallas del piso. Otros ejecutivos ya no la ofrecen.
El gerente de sala ve el resumen automático: 12 leads atendidos, 4 visitas, 1 separación. Sin pedir reporte a nadie. Toma decisiones para mañana con datos del día completo.
0
Dobles reservas de la misma unidad
<30s
Asignación de lead entrante al ejecutivo correcto
+35%
Aumento de conversión visita-a-separación con seguimiento sistemático
5 hrs
Recuperadas por semana al no armar reportes manuales
Lo que más nos preguntan en este rol.
Sirve para cualquier tamaño. Una sala con 3 ejecutivos obtiene el mismo control de inventario, asignación inteligente y seguimiento automático que una con 30. La diferencia es la cantidad de usuarios pagos, no las funcionalidades. Salas pequeñas suelen ver retorno a la inversión en el primer mes.
El tablero del piso se muestra en cualquier TV con un navegador. Los ejecutivos usan tablets en el showroom y celulares en visita. No requiere hardware especial: si tienes wifi en sala, ya tienes infraestructura suficiente.
La app móvil tiene modo offline: el ejecutivo puede registrar visitas y notas sin conexión, y todo se sincroniza al instante cuando vuelve internet. La disponibilidad de unidades sí requiere conexión activa para evitar dobles reservas durante caídas.
Sí. Simple CRM se integra con WhatsApp Business API y permite múltiples ejecutivos atendiendo el mismo número, con asignación automática del chat al ejecutivo asignado al lead. Cuando un cliente escribe, llega al ejecutivo correcto sin que el resto vea su chat.
Cada unidad reservada tiene cuenta regresiva visible para todos. Por defecto 48 horas, configurable por proyecto. Si el ejecutivo no confirma separación antes del plazo, la unidad se libera automáticamente y queda disponible para el siguiente lead, con notificación al ejecutivo que la había reservado.
El onboarding promedio de un ejecutivo es menos de 30 minutos. Sesión 1:1 opcional de 1 hora para el gerente de sala. La interfaz es similar a apps que el equipo ya usa (WhatsApp, Trello), así que la curva de aprendizaje es mínima. Adopción completa del piso: 3 a 7 días.
Demostración con las unidades reales de tu proyecto. Te mostramos cómo se ve el piso bajo control en 30 minutos.
